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¿Cómo, cuándo y por qué luchar por la satisfacción del cliente?

El pasado jueves pudimos reflexionar sobre satisfacción de cliente durante la jornada de clausura de la pasada edición de eDelivery celebrada la semana pasada en Barcelona. En esta ocasión lo hicimos durante una mesa redonda con Daniel Güidi, Business Development Manager de Retail Rocket, María Soledad Rodríguez, Ecommerce Manager de Olympus Europe, Beatriz López, Customer Care […]

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